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Harcèlement téléphonique pour mes abonnements VOO

​Depuis plusieurs semaines un commercial se présentant venant de chez VOO nous contact par téléphone pour nous propose un abonnement alors que nous somme client VOO......​ ​Cela nous incommode beaucoup  serait il possible que vos commerciaux prenne la peine de regarder avant d'embêter les cli

Question

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Oui cela fait a peine 48h que je l'ai installé et cela commence déjà à me pomper

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Panne internet

Bonsoir qlq un a lui aussi une coupure d'internet région de dour (mons) ?

Question

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Connexion internet lente sur Flémalle

Bonjour, Depuis plusieurs moi ma connexion internet est lente malgré la venue de techniciens bien sympas et compétents mais bon... J'ai une connexion internet de 125 MBps mais j'arrive à peine à 40 en ethernet, alors imaginez vous en wifi. J'habite vers Flémalle, est-ce normal dans ma zone?

Problème

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J'ai tout essayé, même un reset du routeur...sans succès... Ça a marché à peine 3 minutes...

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Connexion internet HS

Bonsoir à Tous. Personne n'a de problèmes de connexion ce soir ? Ici c'est ENCORE la Cata ! Pffffff...c'est récurent et lassant... Proximus m'a téléphoné cet après midi...vais sérieusement étudier leur proposition...chez Voo le problème ne semble pas être pris au sérieux. 130 euros par moi et impos

Problème

Plus rapide que l’éclair. A peine dit les dépanneurs sont déjà présents sur le site.

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Infrastructure câble détaché

Bonjour, Pourriez-vous noter que le câble VOO s’est décroché en face de mon domicile. Une intervention serait,me semble-t-il , nécessaire afin d’éviter une coupure du réseau. Bonne journée. Le Plus des Officiels VOO Le service approprié a été prévenu. Une intervention aura lieu sous peu.

Problème

Bonjour Antoine, Merci d'avoir pris la peine de répondre à mon message incendiaire. C'est avec joie que j'accueille le fait que quelqu'un va suivre mon dossier. J'attends les résultats avec impatience. Bon après-midi

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Plus de WiFi...

Bonjour, depuis cet après-midi plus moyen d’obtenir du WiFi, ni sans câble, ni grâce à un câble ethernet. Mes appareils m’indiquent pourtant que je suis connecté au WiFi mais rien ne répond, pas moyen d’actualiser une page internet ni de jouer à un jeu. Seule différence avec les autres jours c'est p

Problème

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Internet en rade sur Herve

Une nouvelle panne de reseau sur la région ? Qqun d autre est dans le cas ?  Parce que c est la 2eme ce mois ci  !!!  Serieusement la derniere date à peine du 9 juillet 22 et nous somme le 24.... Et il y a des coupures quasi tous les 2 mois😡 ça devient lourd...

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Hello, C'est sûr que si on prend la peine de prévenir les client d'interruption probable un certain jour, ça ne le fait pas de ne pas respecter le calendrier.

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il y a 1 an

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Panne internet due à une maintenance

Hello je suis en panne ! ce matin voo m’avertit par mail qu’une maintenance sera effectuée dans ma rue le 16/2/2023 mais voilà que depuis ce matin plusieurs coupures maintenant plus rien ! je sonne au 078/505050 et le truc me dit qu’on fait la maintenance ce jour 14/2 ! 😡 et que je dois atten

Problème

Concernant « La servante écarlate » que Tiou m’avait « conseillé » il y a longtemps tout au début de la saison 1, c’est franchement une série qui en vaut la peine et sort totalement de l’ordinaire , ? et ma compagne est du même avis ...Pourquoi pas c

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il y a 5 ans

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Il y a quoi ce soir à la télé ??? C'est tout les soir la même chose .... RIEN de RIEN

Quelle misère ,même avec Betv , les programmes télé c'est vraiment de plus en plus pauvre .Comment cela se fait-il ? A l'époque de canal + il y avait un nouveau film de qualité tous les jours , maintenant ce sont des séries sans queue ni tête ou des films de seconde zone qui sont programmés en même

Question

Ce n’est pas le cas de tout le monde. Avec mon abonnement à 400 j’arrive avec peine à 55 mbps

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il y a 4 ans

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Interruption et lenteur de ma connexion internet.

Marre et re marre de ce problème récurent !!! On est très loin des vitesses annoncées. Par contre mon retrait bancaire mensuel est ponctuel et rapide ;-)

Question

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Hello pas la peine de chercher très loin, votre ligne est en panne , y a de grosses anomalies et les valeurs sont mauvaises sur plusieurs canaux.

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Dégradation importante de la vitesse downstream en journée

Bonjour,  depuis quelques semaines, en journée/soirée la vitesse downstream de ma ligne se dégrade quasi systématiquement (parfois très fortement), ci-dessous deux tests (speedtest+signal modem), l'un très mauvais réalisé à 13h30 et l'autre très correct réalisé à 6h30 ce matin - tous les deux dans l

Problème

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Wifi lent et perte de réseau mobile

Le wifi va de moins en moins et en parlant réseau sur les mobiles c'est une catastrophe,à peine 1 barre qui disparait de temps en temps et donc pas appel ou entre coupé, est ce normal?

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Hello Chaleur, Orages , pannes de courant etc ... à mon avis pas la peine de chercher très loin ... Sonnez au service pour en savoir plus . 

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Lenteurs internet puis plus d'internet du tout

Bonjour depuis hier après-midi je n'ai plus de connexion internet, ça à d'abord commencé avec un internet qui devenait de plus en plus lent et puis plus d'internet. J'ai redémarrer mon modem mais ça n'a pas aidé, alors je me demandais si c'étai

Problème

La chance d'avoir vos réponses et conseils précieux sur ce forum. C'est grâce à vous qui prenez la peine de me renseigner ! Et je vous en remercie une fois de plus. 

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il y a 3 ans

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Multiplex France 2,France 3,France 5, AB3 etc - absence temporaire de son et d'images

Bonjour, Lorsque je sélectionne une des chaînes du même mux telles que France 2, France 3 ou France 5 sur mon téléviseur Samsung UE46C7700WSXXN avec la carte numérique ou la Voobox, l'écran reste noir et pas de son pendant un certain temps plus ou moins long parfois QUELQUES MINUTES !!! avant que le

Problème

@iamzop Merci de retirer les liens douteux sous peine d'être banni dans l'heure.

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il y a 3 ans

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Connexion internet affreusement lente

Bonjour,Depuis ce matin la connexion est anormalement lente.Le download est à 250-300mbps au lieu de 350 (pas vrmt de soucis) et l'upload est à 0,011 mbs au lieu de 10+... J'ai déjà redémarré ma box, et testé avec un ordinateur directement connecté à celle-ci.Le problème semble venir de chez vous, p

Question

1000 mercis Camille pour vos explications simples. A peine le temps de vous lire er c'était fait!

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mise à jour à vootvplus

Bonjour, La renumérotation des chaînes est-elle possible avec vootvplus? Merci

Question

HelloVous avez déjà créé un nouveau sujet , pas la peine de vous disperser dans les sujets d’autres clientsJe vous rappelle qu.il s’ agit d’un forum et qu’il faut respecter la charte le multipost n’est pas autorisémerci

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soucis de connexion internet : lenteurs, lag, buffering

Bonjour Voila sa fait maintenant 6 mois que nous avons de gros soucis avec notre connexion internet avant je pouvais streamer jouer et regarder une vidéo en même temps mais maintenant je peux à peine jouer car même en jeux la connexion foire lag dans les parties pas de fluidité et je parle même pas

Question

Solution acceptée

Speedtest très lent sur deux PC différents!

Bonjour, J'ai un problème de lenteur avec mes connexions. Lorsque je fais un speedtest, j'atteins à peine la vitesse de 20 Mbs... Il y a deux semaines j'atteignais les 90 Mbs sans aucun souci. Je n'ai rien ajouté comme appareil connecté. De plus j'ai des clignotants rapides orange... Quelqu'un peu

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Quel routeur pour mon modem voo ?

Bonjour, n'étant pas très content de la portée de mon modem voo. Een effet à l'étage j'ai à peine du signal (attention internet fonctionne), je voudrais ajouter un bon routeur à mon modem et donc le faire passer en mode bridge. Je voudrais avoir éventuellement l'avis de personnes qui auraient aussi

Question

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Non, ce n'est pas la seule alternative, vu qu'il y a des décodeurs DVB-C du commerce ou des Voobox d'occasion qui sont compatibles avec le nouveau/ancien signal. Tester la carte numérique en vaudrait la peine aussi effectivement.

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Pas de son sur TV Philips

Bonjour, Je possède une TV Philips modèle 40PFL8664H/12 de 2009. Suite au changement de signal, j’ai suivi l’instruction de VOO pour installer les chaînes. Tout est OK, J’ai dû mette « Allemagne » au lieu de « Belgique ». J’ai toutes les chaînes avec qualité numérique, mais hélas! au niveau de son

Problème